close
دانلود فیلم
دانلود مقاله رابطه بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار
تکنو مکانیک

سه شنبه 10 اسفند 1395

www.technomech.ir

دانلود رایگان مقالات ISI + خرید ترجمه فارسی

درباره سايت
تکنو مکانیک :: وبسایتی در زمینه ارائه و دانلود کتابها ، جزوه ها ،گزارش کار آزمایشگاه ، پروژه ها ، مقالات isi با ترجمه فارسی و تکنولوژیهای جدید در زمینه رشته های فنی و مهندسی به ویژه مکانیک می باشد.
موضوعات
کتاب _ جزوه _ حل المسائل
»
مکانیک [32]
»
عمران [22]
»
برق [7]
سمینار و تحقیق
»
مکانیک [31]
»
عمران [11]
»
برق [7]
»
کامپیوتر [1]
»
الکترونیک [2]
گزارش کار
»
مکانیک [82]
»
عمران [79]
»
برق [25]
آموزش نرم افزار
»
مکانیک [6]
»
عمران [4]
»
برق [1]
پایان نامه
»
کامپیوتر [1]
»
مهندسی برق [12]
»
مکانیک [4]
»
الکترونیک [5]
پروژه و پایان نامه
»
پروژه و پایان نامه [55]
مقالات ISI ترجمه شده
»
مکانیک [19]
»
عمران [11]
»
معماری [2]
»
برق [114]
»
الکترونیک [93]
»
مواد و متالورژی [13]
»
فناوری اطلاعات [67]
»
کامپیوتر [60]
»
مدیریت [61]
»
حسابداری [31]
»
بازار یابی [16]
»
اقتصاد [82]
»
علوم اجتماعی [11]
»
روانشناسی [14]
»
ترافیک و حمل و نقل [2]
»
پزشکی [8]
»
مهندسی سیستم ها [1]
»
مهندسی تاسیسات [1]
»
جغرافیا [1]
»
مدلسازی و ارزیابی شناختی [14]
»
صنایع غذایی [2]
»
ریاضیات و آمار [4]
»
مدیریت منابع انسانی [1]
»
تجارت [2]
»
زمین شناسی [1]
»
بانکداری و امور مالی [1]
»
کارآفرینی [4]
»
زیست [19]
»
کشاورزی [1]
»
داروسازی [1]
»
حقوق [1]
»
زبان نگلیسی [1]
»
مهندسی فرآیندها [1]
»
شیمی [13]
»
معارف اسلامی [1]
»
تکنولوژی آموزش [2]
»
ورزش و تربیت بدنی [0]
»
فیزیک [0]
»
جهانگردی و گردشگری [0]
»
علوم سیاسی [0]
»
علوم تربیتی [0]
گزارش کارآموزی
»
مکانیک [1]
»
کامپیوتر [1]
»
برق و الکترونیک [1]
»
صنایع غذایی [0]
»
شیمی و پلیمر [0]
»
فناوری اطلاعات IT [0]
پاورپوینت و ورد
»
مکانیک [10]
جستجو

آمار سايت
نام کاربری :
رمز عبور :

رمز عبور را فراموش کردم ؟
» کل مطالب : 705
» کل نظرات : 73
آمار کاربران
» تعداد اعضا : 201
» افراد آنلاين : 3

آمار بازديد
» بازديد امروز : 1,479
» بارديد ديروز : 2,921
» ورودي امروز گوگل : 108
» ورودي گوگل ديروز : 246
» بازديد هفته : 4,400
» بازديد ماه : 66,068
» بازديد سال : 139,685
» بازديد کلي : 1,558,842
» سه شنبه 10 اسفند 1395

سفارش ترجمه تخصصی مقالات انگلیسی

دانلود مقاله رابطه بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار


دانلود مقاله رابطه بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار
مشخصات فايل:
  • عنوان انگليسي مقاله: The Relationship between Customer Satisfacation and Shareholder Value
  • عنوان فارسي مقاله: رابطه بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار
  • مشخصات فايل مقاله: 13 صفحه pdf
  • مشخصات فايل ترجمه: 16 صفحه word
  •  سال انتشار مقاله: ؟؟؟
  • ترجمه چکيده مقاله:
     این مقاله به مطالعه رابطه بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار می پردازد. در بخش اول مقاله رابطه بین دو متغیر بصورت نظری بررسی می شود و سپس به شکل تجربی ارزیابی می گردد. داده های مربوط به رضایت مشتری از پایگاه اطلاعاتی آمریکایی شاخص رضایت مشتری (ACSI)‌ گرفته شده است. ارزش سهام دار نیز بر اساس q‌ توبین سنجیده شده است. نمونه مزبور شامل 99 شرکت با داده ACSI‌ و q‌ توبین از 2002-1994 می باشد. نتایج این مطالعه دیدگاههای در مورد رابطه بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار می دهد. اولاً رابطه مثبتی بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار وجود دارد. ثانیاً این رابطه متاثر از آشفتگی های بازارهای مالی بعد از شروع سال 2000 نبوده است. ثالثاً یک فاصله زمانی سه ربعی بین رضایت مشتری و قوی ترین تاثیر آن بر ارزش سهامدار وجود دارد. رابعاً به نظر می رسد که یک سطح بهینه از رضایت مشتری وجود دارد که در صورت افزایش بیش از حد نابود خواهد شد.
    کلمات کلیدی: رضایت مشتری- ارزش سهامدار – q‌ توبین
    مقدمه
    در طی دو دهه اخیر ارزش سهامدار عمدتاً بعنوان شاخص برای موفقیت یک شرکت بکار رفته است. سمت گیری گسترده ارزش سهام دار به سرعت روش اتخاذ تصمیم اشتراکی را تغییر داده است. بر این اساس استراتژیهای بازار در راستای هر گونه تصمیم مدیریتی بواسطه توانایی آنها در تقویت ارزش سهامدار ارتقاء یافته و دیگر شیوه های سنتی از قبیل سهم بازار رشد فروش یا بازگشت سرمایه دخالتی ندارند. از سوی دیگر رضایت مشتری موضوعی در تئوری و عمل است. این نکته کاملاً پذیرفته شده است که ارائه خدمات و محصولات مرغوب منجر به رضایت مشتری و این به نوبه خود منجر به افزایش سود بیشتر خواهد شد. بسیاری از شرکت ها برای بهبود موقعیت رقابتی خود از برخی اشکال برنامه رضایت مشتری در توسعه نظارت و ارزیابی کالا و خدمات خود استفاده کرده، استراتژیهای برای تقویت رضایت ارائه داده و بر اساس میزان رضایت پاداشی به کارکنان خود می دهند. با این حال شرکت ها منابعی برای بهبود رضایت مشتری اختصاص خواهند داد و این زمانی است که تأثیر ایجاد شده از نظر مالی رضایت بخش باشند. نکته جالب این است که تنها چند مقاله به بررسی رضایت مشتری با ارزش سهامدار پرادخته اند. بنابراین هدف از مقاله حاضر بررسی دقیق تر ارتباط بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار می باشد. ابتدا این رابطه به لحاظ نظری بررسی می شود. سپس یک مطالعه تجربی با داده های حاصل از ACSI و داده q توبین برای 99 شرکت بین سالهای 2002 -1994 اجرا می شود.  
    کد شناسایی مطلب: 377
    09 / 12 / 1394 ساعت 10:0|نويسنده: کاظمی|بازديد: 85 |نظرات ()

    موضوعات : مقالات ISI ترجمه شده ,مدیریت,اقتصاد,
    برچسب ها : دانلود رایگان مقاله The Relationship between Customer Satisfacation and Shareholder Value با ترجمه| دانلود مقاله isi مدیریت و اقتصاد رابطه بین رضایت مشتری و ارزش سهامدار| مقاله رضایت مشتری| مقاله ارزش سهامدار| مقاله Tobin’s q|
    مطالب مرتبط
    ارسال نظر براي اين مطلب


    نام
    ایمیل (منتشر نمی‌شود) (لازم)
    وبسایت
    :) :( ;) :D ;)) :X :? :P :* =(( :O @};- :B /:) :S
    نظر خصوصی
    مشخصات شما ذخیره شود ؟ [حذف مشخصات] [شکلک ها]
    کد امنیتی
    عضويت سريع
    نام کاربری :
    رمز عبور :
    تکرار رمز :
    ایمیل :
    نام اصلی :
    کد امنیتی : * کد امنیتیبارگزاری مجدد
    آخرين مطالب ارسالي
    »
    دانلود مقاله روش کنترل بردار ورودی و جایگزینی گیت ترکیب شده، برای کاهش جریان نشتی
    »
    دانلود مقاله تکنیک پخش بار بهینه جریان-توان پیوندی یا هیبرید
    »
    دانلود مقاله پیش بینی قیمت کوتاه مدت مبتنی بر موجک-ELM ترکیبی، برای بازار برق
    »
    دانلود مقاله روشی برای بررسی اطلاعات مربوط به انرژی های نو در اتحادیه اروپا
    »
    دانلود مقاله روش تازه و بنیادین برای تعیین پارامترهای مدار سیم پیچی میدان و سیم پیچ میراگر ماشین سن
    »
    دانلود مقاله ژنراتور فلش ولتاژ تکفاز جهت تست تجهیزات الکتریکی
    »
    دانلود مقاله ساختار کنترل پیشرفته برای میکروگریدهای هوشمند: کیفیت توان انباره انرژی و AC/DC
    »
    دانلود مقاله طرح ناظر جبری برای گروه سیستم های غیر خطی قابل مشاهده : 2 لینک کاربردی برای کنترل رباتی
    »
    دانلود مقاله کنترل کننده تطبیقی برای بهبود پایداری سیستم قدرت و کنترل پخش بار توسط خازن های سری
    »
    دانلود مقاله طیف بهره-اشباع شده نامتقارن در تقویت کننده های پارامتریک فیبر نوری
    »
    دانلود مقاله کلیدزنی تغییر بار حامل کمکی برای تلمتری اطلاعات معکوس با روش کاشت پزشکی
    »
    دانلود مقاله کنترل هموار نوسان تولید برق فتوولتائیک و توان بادی مبنی بر باطری خانه ذخیره انرژی
    »
    دانلود مقاله مزایای واسط های الکترونیک قدرت برای سیستم های انرژی توزیع شده
    »
    دانلود مقاله مشخصه های کلیدزنی و پایداری دوسویه لیزرهای حلقه ای نیمه هادی با تزریق نوری بیرونی
    »
    دانلود مقاله تعیین مشخصه های اینورتر تراشه هاى نيمه هادى اکسيد فلزى تکميلى غیر-معمولی جدید
    »
    دانلود مقاله دسته بندی سیگنال های الکترومیوگرافی با استفاده از شبکه عصبی موجک
    »
    دانلود مقاله منابع توان فشرده (کامپکت) برای گرمایش توکامک
    »
    دانلود مقاله مقایسه روش های مختلف برای طراحی پایدار کننده سیستم قدرت
    »
    دانلود مقاله مدل قابلیت اطمینان سیستم توزیع اتوماسیون شده مرکب با در نظر گرفتن پست اتوماتیک مختلف
    »
    دانلود مقاله روشی جامع برای مدل کردن و شبیه سازی آرایه های فتوولتاییک
    »
    دانلود مقاله استراتژی های کنترل برای کارکرد شبکه های کوچک
    »
    دانلود مقاله تعیین استراتژی های کنترل برای تحلیل شبکه های کوچک ایزوله شده
    »
    دانلود مقاله کاهش نرخ توان موتورهای القایی با ترکیبی از ولتاژهای نامتوازن که بالا پایین کار میکند
    »
    دانلود مقاله توسعه یک آنالیز و کنترل زمان- واقعی مبنی بر آرایه کیت قابل برنامه ریزی میدان برای واسط
    »
    دانلود مقاله پیاده سازی شبکه عصبی هوپفیلد مجتمع سازی گسترده دیجیتال در آرایه گیت قابل برنامه ریزی
    »
    دانلود مقاله تکنولوژی نيمه هادى اکسيد فلزى تکميلى-نانو وایر-سیلیکون با ولتاژ قابل تنظیم و مستقل
    »
    دانلود مقاله رابط الکترونیک قدرت با کنترل کننده پردازشگر دیجیتال سیگنال برای تولید توزیع شده
    »
    دانلود مقاله مدلسازی دینامیکی بازوی کشسان ربات سری ربات زنده با چهار درجه ی آزادی برای شبیه-سازی
    »
    دانلود مقاله پایداری دینامیکی یک میکروگرید با بار اکتیو
    »
    دانلود مقاله پیش بینی نرخ بازار برق، مبنی بر تکنیک های نزدیک ترین همسایه ارزیابی شده
    »
    دانلود مقاله الگوریتم بهبود یافته‌ی بهینه سازی تجمع زنبور عسل برای حل مساله‌ی توزیع اقتصادی پویا
    »
    دانلود مقاله کنترل تولید اتوماتیک چهار-ناحیه ای مبنی بر محاسبه تکاملی در محیط تجدید ساختار شده
    »
    دانلود مقاله روش مبنی بر منطق فازی برای کنترل سرعت موتور با جریان مستقیم
    »
    دانلود مقاله برنامه ریزی گسترش تولید در بازار برق متمرکز بنیان با تئوری بازی و الگوریتم ژنتیک
    »
    دانلود مقاله تاثیر اندازه حفره در قفل شدگی تزریق نوری در لیزرهای حلقه ای نیمه هادی
    خبرنامه
    براي اطلاع از آپيدت شدن سايت در خبرنامه سايت عضو شويد تا جديدترين مطالب به ايميل شما ارسال شود

    تبادل لينک اتوماتيک
    تبادل لینک هوشمند : برای تبادل لینک ابتدا مارا با عنوان ترجمه مقاله isi و پروژه دانشجویی وآدرس http://technomech.ir لینک نمایید سپس مشخصات لینک خود را در زیر نوشته . در صورت وجود لینک ما در سایت شما لینکتان به طور خودکار در سایت ما قرار میگیرد.

    عنوان :
    آدرس :
    کد : کد امنیتیبارگزاری مجدد